Vilka blir betjänade vid en nedgång på marknaden – kunder eller aktieägare?

Vi verkar i en spännande bransch. Elektronikkomponentbranschen blomstrar tack vare teknikutvecklingen hos många av de bästa varumärkena i världen, och har skapat fenomenala tillväxtperioder för många av oss. Men med detta sagt upplever branschen utan tvekan en nedgång efter en stabil tvåårsperiod. Det är inte första gången och det är troligen inte den sista.

Vi har sedan 1980 faktiskt gått igenom 14 nedåtgående cykler. Under sådana här tider bör du ta en noga titt på vad som skiljer ut dina designkedjepartners. Du vet hur de reagerar när allt går bra. Men kanske ännu viktigare: hur reagerar de när det är tuffare tider för dem? Letar de efter sätt att fortsätta serva dig eller fokuserar de inåt på sina egna resultat? Avskedar de personal och tar bort supportstrukturer för att förbättra resultatet för att tillfredsställa sina aktieägare?

DigiKey kommer att få betydlig lägre vinst 2019 jämfört med 2018 men vi ligger inte sömnlösa på grund av det. För att det bästa sättet att accelerera vändningen på marknaden är genom innovationer och introduktion av nya produkter och ny teknik från er, våra kunder. Vi räknar med det genom att investera i:

• Ännu fler nya produkter
• Mer och mer relevant innehåll online
• Påskyndat slutförande av vårt nya distributionscenter
• Expansion av vår kapacitet och automation
• Fortsatt investering för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats

Vi har inga planer på avskedanden eller nedskärningar. Vår personal är en enorm tillgång som gör skillnad och vi har inga tankar på att försämra den konkurrensfördelen för våra kunder. Vi har gått igenom det här med er förut.

Jämför det med vissa andra i branschen, med sådana här rubriker:

”Utveckla våra ansträngningar att minska arbetskapital” (kod för att skära ned lager)

”Driva effektivitet” (avskeda folk som tidigare stödde dig)

”Behålla fokus på att ge utdelning till aktieägare och göra återköp av egna aktier” (istället för att investera i kundfokuserade resurser?)

Den verkligen frågan är därför om en distributör samtidigt kan serva sina aktieägare och sina kunder? Och om så inte är fallet, vilka vill ni samarbeta med?

Vi litar på att ni, våra kunder, skapar innovationer och nya produkter som i slutänden förbättrar de totala marknadsvillkoren och vi stöder mer än gärna det arbetet. Vi finns här för våra kunder, inte för aktieägarna!