Returer
Har du problem med en beställning? Börja här!
delivery van image
Problem med beställning du har mottagit:
Paketet/produkten anländer för sent
Produkten behövs inte längre
Beställt fel artikel eller kvantitet
Skadad eller defekt produkt
Erhållit felaktig produkt eller antal
Starta här
Problem med beställning du inte har mottagit:

Använd alternativet ordersupport i vår chat

Starta chat
shipping box image
DigiKeys returpolicy i korthet

DigiKey kräver att kunder erhåller ett RMA-nummer (godkänd produktretur) innan en produkt returneras. För produkter som skickas från DigiKey, måste returer ske inom 60 dagar från fakturadatum, och för produkter som skickas från en leverantör på Marketplace måste en retur ske inom 30 dagar från fakturadatum. Alla returer ska vara oanvända, ske i originalförpackning och vara i nyskick.

DigiKey kan skicka tillbaka den returnerade produkten till kunden, efter eget gottfinnande, om DigiKey avvisar returen på grund av felaktig hantering från kundens sida eller avsaknad av kvalitetsproblem.

person raising hand image
Begär en retur eller åtgärda ett beställningsproblem

Ange e-postadress, fakturanummer och land eller region som leveransen gäller.

En förmån för myDIGIKEY-användare

Om du inte har din beställningsinformation till hands, kan registrerade användare använda orderhistoriken på myDIGIKEY-portalen för att påbörja en retur eller åtgärda ett beställningsproblem. myDIGIKEY visar även returhistorik och uppdateringar av beställningsstatus.

myDIGIKEY